Politica de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es PureHobbyCards (en adelante, "PureHobbyCards"), con domicilio social en Espana. Puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico: privacidad@pcs-cards.com. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: Datos de registro: nombre, apellidos, direccion de correo electronico y contrasena cifrada al crear una cuenta. Datos de compra: direccion de envio, direccion de facturacion, numero de telefono, historial de pedidos y datos de transaccion. No almacenamos datos completos de tarjeta de credito; estos son gestionados directamente por nuestros proveedores de pago (Stripe, PayPal). Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Datos de comunicacion: mensajes enviados a traves de formularios de contacto, correos electronicos y participacion en sorteos o eventos.

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades: - Gestionar su cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestros servicios. - Procesar y enviar sus pedidos de productos (trading cards, participaciones, etc.). - Gestionar pagos, devoluciones y reclamaciones. - Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, unicamente si ha dado su consentimiento expreso. - Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario mediante analisis estadisticos anonimizados. - Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables. - Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales: Ejecucion de contrato: el tratamiento es necesario para la gestion de sus pedidos y la prestacion de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD). Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y la suscripcion a newsletters (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Interes legitimo: para la prevencion del fraude, la mejora de nuestros servicios y la realizacion de analisis estadisticos (art. 6.1.f RGPD). Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (art. 6.1.c RGPD).

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos: - Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Tras la solicitud de baja, se bloquearan durante el plazo legal de prescripcion. - Datos de compra: durante un periodo de 5 anos conforme a la legislacion fiscal y mercantil aplicable. - Datos de navegacion: un maximo de 13 meses, de acuerdo con las directrices de la AEPD. - Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento. Una vez finalizado el plazo de conservacion, los datos seran eliminados o anonimizados de forma irreversible.

Sus datos personales podran ser comunicados a los siguientes destinatarios: - Proveedores de pago: Stripe y PayPal, para el procesamiento seguro de transacciones. - Empresas de transporte: para la gestion y seguimiento de envios (Correos, SEUR, GLS, entre otros). - Proveedores de servicios tecnologicos: servicios de hosting, correo electronico y herramientas de analisis. - Administraciones publicas: cuando sea requerido por ley (Agencia Tributaria, autoridades judiciales). No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores han suscrito contratos de encargado del tratamiento que garantizan la proteccion de sus datos.

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos: - Derecho de acceso: conocer que datos personales tratamos sobre usted. - Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos. - Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido"). - Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. - Derecho a la limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del uso de sus datos. - Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun. - Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboracion de perfiles. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electronico a privacidad@pcs-cards.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente: www.aepd.es.

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario. Los tipos de cookies que utilizamos son: Cookies tecnicas (obligatorias): necesarias para la navegacion y el funcionamiento del carrito de compra, inicio de sesion y preferencias basicas. Cookies analiticas: utilizamos herramientas de analisis para comprender como los usuarios interactuan con nuestro sitio. Estos datos son anonimizados y se utilizan unicamente con fines estadisticos. Cookies de marketing: solo se activan con su consentimiento previo y permiten mostrar contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de cookies o en la configuracion de su navegador.

En PureHobbyCards implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la alteracion o la destruccion: - Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones. - Almacenamiento seguro de contrasenas mediante algoritmos de hash avanzados (bcrypt). - Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado. - Copias de seguridad periodicas y sistemas de recuperacion ante desastres. - Auditorias de seguridad regulares y actualizaciones de software. - Tokenizacion de datos de pago a traves de nuestros proveedores certificados PCI-DSS.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificacion sera publicada en esta pagina con la fecha de la ultima actualizacion. En caso de cambios significativos, le notificaremos a traves de su correo electronico registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta politica periodicamente para estar informado sobre como protegemos sus datos. Ultima actualizacion: febrero de 2026.